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  • 配送服務(wù)承諾

    配送服務(wù):深圳及周邊區域(鳳崗、白石)等當天購買(mǎi),次日送達,偏遠地址2-7天時(shí)間。


    作業(yè)規范服務(wù)標準 

    1、是否短信提醒配送情況;預約溝通是否禮貌;

    2、是否向您出示工作證,穿“益群”工作服;

    3、是否存在野蠻搬運;

    4、進(jìn)門(mén)時(shí)是否向您征詢(xún)脫鞋或者穿鞋套;

    5、擺放位置是否征詢(xún)您的意見(jiàn);

    6、在您家是否存在隨意走動(dòng)、東張西望等不禮貌行為;

    7、是否直接或間接索取小費;

    8、是否告知商品使用的注意事項和簡(jiǎn)易使用方法;

    9、送貨完畢是否清理送貨現場(chǎng)。


    提醒注意:

    1、節假日銷(xiāo)售高峰期時(shí)送貨時(shí)間會(huì )有調整,以當時(shí)通知時(shí)間為準

    2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、停電等不可抗拒的因素,配送服務(wù)會(huì )有一定延時(shí)情況。


    配送服務(wù)范圍

    配送范圍:

    1、深圳市所有區域由益群電器配送;

    2、其他區域由物流快遞公司配送;

    提醒注意:

    1、節假日銷(xiāo)售高峰期時(shí)送貨時(shí)間會(huì )有調整,以當時(shí)通知時(shí)間為準

    2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、停電等不可抗拒的因素,配送服務(wù)會(huì )有一定延時(shí)情況。


    配送收費/免費政策

    免費政策:

    深圳市所有區域;

    收費政策:

    根據物流快遞公司收費標準收費;

    提醒注意:

    1、節假日銷(xiāo)售高峰期時(shí)送貨時(shí)間會(huì )有調整,以當時(shí)通知時(shí)間為準

    2、如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、停電等不可抗拒的因素,配送服務(wù)會(huì )有一定延時(shí)情況。


    益   群   服   務(wù)


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